Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Polityka wysyłki Złoty Styl:

W Złoty Styl dokładamy wszelkich starań, aby dostarczyć Twoje zamówienie jak najszybciej i najsprawniej. Niniejsza polityka wysyłki opisuje nasze procedury, czas dostawy i koszty dla wszystkich zamówień na terenie Polski. Sprzedajemy wyłącznie konsumentom w Polsce, a wszystkie transakcje podlegają przepisom polskiego prawa konsumenckiego.

1. Darmowa wysyłka na terenie Polski.

Oferujemy darmową standardową wysyłkę dla wszystkich zamówień na terenie Polski. Nie obowiązuje minimalna wartość zamówienia ani ukryte opłaty administracyjne. Cena wyświetlana w kasie jest ceną ostateczną.

2. Adresy wysyłki

Wysyłamy wyłącznie na adresy prywatne i firmowe w Polsce. Obecnie nie wysyłamy na następujące adresy:

Adresy międzynarodowe poza granicami Polski.

Skrytki pocztowe lub adresy Poste Restante (dostawy ogólne).

Usługi spedycyjne lub zewnętrzne centra logistyczne. 3. Przetwarzanie i przygotowanie zamówienia

Wszystkie zamówienia są przetwarzane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1-3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem świąt państwowych i dni wolnych od pracy).

Czas składania zamówień: 17:00 (GMT+1 / czas holenderski). Zamówienia złożone po tej godzinie będą przetwarzane następnego dnia roboczego.

Potwierdzenie: Natychmiast po zakupie otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia, a po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i informacjami o śledzeniu.

4. Przewidywany czas dostawy

Współpracujemy z zaufanymi międzynarodowymi i lokalnymi partnerami w zakresie realizacji zamówień, aby dostarczać Twoje produkty. Ponieważ nasze produkty są wysyłane bezpośrednio z magazynów naszych partnerów, prosimy o uwzględnienie poniższych szacunkowych czasów dostawy, aby zagwarantować Ci najlepszą możliwą obsługę:

Czas dostawy wynosi zazwyczaj 5–11 dni roboczych i składa się z dwóch następujących etapów:

1) Przetwarzanie zamówienia: 1–3 dni robocze (potwierdzenie zamówienia, personalizacja, kontrola jakości, pakowanie)

2) Czas dostawy: 3–8 dni roboczych (czas ten zależy od miejsca dostawy i obejmuje czas od naszego międzynarodowego punktu wysyłki do Twoich drzwi)

Uwaga: Czas dostawy jest szacunkowy i może się różnić w zależności od Twojej lokalizacji (miejskiej lub wiejskiej), procedur celnych lub sezonowych opóźnień u kuriera.

5. Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki, unikalnym numerem śledzenia oraz linkiem do śledzenia statusu przesyłki. Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać 24–48 godzin. Możesz śledzić swoje zamówienie w dowolnym momencie za pośrednictwem strony „Śledzenie zamówienia” (w górnej części menu) i skontaktować się z nami w razie pytań.

6. Cło, opłaty importowe i podatki

Ponieważ Twoje zamówienie może zostać wysłane z naszych międzynarodowych centrów dystrybucyjnych, może podlegać kontroli celnej w Polsce i Europie.

Brak dodatkowych kosztów: Zloty Styl pokrywa wszystkie opłaty celne, VAT i opłaty importowe. Nigdy nie ponosisz dodatkowych kosztów przy odbiorze.

Przejrzystość: Informacje dotyczące międzynarodowego pochodzenia mogą pojawić się na etykiecie wysyłkowej Twojej paczki; jest to standardowy element naszego modelu sprzedaży bezpośredniej.

7. Problemy z dostawą i uszkodzone produkty

Brakujące zamówienia: Jeśli zamówienie nie dotrze w ciągu 13 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem kontakt@zlotystyl.com. Skontaktujemy się z kurierem i poinformujemy Cię o tym w ciągu 24 godzin.

Uszkodzony produkt w momencie dostawy: Jeśli produkt jest uszkodzony, prosimy o zrobienie zdjęcia produktu i opakowania i natychmiastowe przesłanie go do nas e-mailem. Zapewniamy bezpłatną wymianę. W większości przypadków nie ma potrzeby zwrotu uszkodzonego produktu.

Nieprawidłowy adres: Prosimy upewnić się, że adres wysyłki jest poprawny podczas finalizacji zamówienia. Po wysłaniu paczki nie można jej przekierować.

Metody płatności:

Oferujemy następujące metody płatności:

- VISA
- Mastercard
- BLIK
- APPLE PAY
- Google Pay
- American Express